為進一步弘揚南丁格爾精神，提升護理服務質量，展示護士風采，打造醫(yī)院?？谱o理品牌，3月31日，錦州市中心醫(yī)院召開以“優(yōu)質服務，護理先行”為主題的門診護理禮儀規(guī)范展示大會。護理部主任李浩、副主任馬靜及各科系護士長出席會議，全院護士近100余人參加培訓。

　　內科門診護士長雷蕾以PPT和情景演練相融合的模式，通過充滿感染力的語言、現場模特示范、情景劇等方式詳細地講解了門診護士的著裝禮儀、舉止禮儀、導診禮儀等方面內容。

　　除此之外，門診護理人員，在提升內涵，推崇禮儀服務的基礎上，還大力開展門診健康教育。
　　通過專業(yè)化的護理服務，使患者掌握了就診須知及對疾病的治療、預防、康復、保健等方面的知識，影響和改變患者的健康行為，改善不良生活習慣，建立科學的生活方式，提高自我保健能力，提高身體健康水平。對疾病做到早發(fā)現、早診斷、早治療，滿足門診患者的健康需要，獲得最好的生活質量。
　　通過此次培訓會，展示了醫(yī)院門診科系護理人員的精神風貌，傳承了禮儀文化，營造了“人人講文明，處處懂禮儀”的和諧氛圍，加強與患者之間的溝通與聯(lián)系，為構建和諧的醫(yī)患關系，共同促進醫(yī)院護理工作全面的發(fā)展鞏固了基礎。