我院堅持以患者為中心，扎實推進門診各項服務創(chuàng)新與流程優(yōu)化。堅持以患者需求為導向，轉變服務理念，改善就醫(yī)體驗。把為群眾辦實事、解難事、做好事作為根本落腳點和出發(fā)點，持續(xù)提升醫(yī)療服務能力和服務水平。進一步落實改善醫(yī)療服務質量，多措并舉提升患者就醫(yī)滿意度。

優(yōu)化門診流程，一站式醫(yī)療服務

　　方便、快捷、能真正解決問題患者的就診經(jīng)歷就是MDT診療模式的真實寫照。我院MDT多學科綜合門診、遠程會診中心開設后，醫(yī)院以首診患者為切入點，推行針對各個單病種的MDT診療模式，將精準診療關口前移，符合腫瘤疾病特征的，對傳統(tǒng)MDT診療模式進行優(yōu)化創(chuàng)新舉措，提供“患者不動醫(yī)生動”的MDT服務，發(fā)揮整合資源優(yōu)勢調動全院專家資源，加強門診多學科會診、打造多種病全環(huán)節(jié)全周期的優(yōu)質MDT服務體系，根據(jù)患者病情需要，組織相關學科聯(lián)合制定“最優(yōu)”治療方案并執(zhí)行，從而保證患者受益最大化的一站式醫(yī)療服務，縮短了患者在單科排隊、重復掛號、繳費等事務上的等待時間。依托醫(yī)院?？苾?yōu)勢，以全科醫(yī)學為基礎，以多學科聯(lián)合診療為特色，為患者提供全流程、全方位、全生命周期的就醫(yī)服務，讓患者的就醫(yī)體驗更高效、更便捷。

　　我院將繼續(xù)堅持以人民群眾健康為中心，進一步聚焦醫(yī)療衛(wèi)生健康領域的熱點、難點、痛點問題、持續(xù)發(fā)力、精準發(fā)力，不斷開展多項便民新舉措，全方位滿足患者就診需求，努力讓人民群眾看病就醫(yī)更便捷、更安全、更舒適。

供稿/門診部 劉迪

審稿/門診部 祖敏

校對/門診黨總支 郭紅麗

編輯/宣傳企劃科 徐劍